Первое, о чём нужно сказать: коммерческий директор — это очень обобщённое понятие. Единственное, что однозначно подразумевает эта должность — в любой компании коммерческий директор является менеджером высшего звена управления. Однако конкретные обязанности такого специалиста в разных организациях отличаются.
Различия в функциональных обязанностях коммерческого директора зависят от уровня бизнеса и отрасли, размера компании, организационной структуры, а также от некоторых других параметров. Рассмотрим основные.
В крупном бизнесе обязанности коммерческого директора чётко структурированы и в большей степени связаны с бизнес-стратегией.
Как правило, основной задачей коммерческого директора в крупной корпорации является координация работы нескольких департаментов или подразделений, занятых продажами, маркетингом, работой с клиентами и подрядчиками. В сферу его ответственности входит ассортиментная политика, управление внешними контрактами, в том числе международными, а также контроль качества и выполнение плана по сбыту продукции.
В среднем бизнесе функционал коммерческого директора, чаще всего, менее жёстко структурирован. Руководитель на этой позиции может заниматься практически всеми сторонами коммерческой деятельности:
Чем меньше предприятие, тем чаще могут возникать ситуации, когда коммерческий директор занимается также финансовыми вопросами и даже логистикой.
Отрасль бизнеса определяет специализацию коммерческого директора. Например, в производственной сферекоммерческий директор должен уделять большое внимание поиску партнёров и поставщиков, развитию сети дистрибуции, продвижению новой продукции и контролю выполнения заказов. В ритейле основное внимание направлено на оптимизацию ассортиментной матрицы, развитие собственных торговых марок, эффективное взаимодействие с сетевыми магазинами и увеличение доли рынка. В финансовой сфере должность коммерческого директора предполагает разработку каналов привлечения клиентов, внедрение новых технологий обслуживания, мониторинг рисков.
В зависимости от структуры и организационной культуры компании, должность коммерческого директора может носить в большей степени координационную функцию, при этом исполнительные полномочия делегируются широкому кругу менеджеров среднего звена. Либо, наоборот, от коммерческого директора требуется более активное участие в повседневной деятельности — от ведения переговоров с партнёрами и клиентами до руководства проведением промо-акций.
Позиция коммерческого директора в региональном представительстве компании или филиале часто подразумевает дополнительную нагрузку, связанную с особенностями местного законодательства, налогообложением, спецификой ведения бизнеса именно в данном регионе страны.
Таким образом, название штатной позиции «коммерческий директор» обозначает лишь общую сферу деятельности — управление коммерческими процессами — но не означает, что человек с опытом в производственной сфере легко справится и с работой в ритейле, и наоборот.
В зависимости от потребностей вашей компании, вам может быть важнее подобрать специалиста, который:
В любом случае от кандидата на должность коммерческого директора в большинстве случаев требуется:
Грамотное решение вопроса о подборе подходящего кандидата на позицию коммерческого директора подразумевает учёт особенностей структуры вашего бизнеса и тех задач, которые будут ставиться перед руководителем данного уровня в вашей компании.
Специалисты Кадрового агентства Екатерины Маниной помогут вам провести предварительный анализ и составить чёткий список требований и пожеланий, необходимый для формирования лаконичного профиля идеального кандидата. Такой профиль является основой для рабочей заявки на подбор кандидата и позволяет нам эффективно реализовать индивидуальный подход к каждому заказчику.
