В арсенале рекрутеров и HR-специалистов большой набор инструментов и методик, позволяющих сделать объявление о вакансии магнитом для подходящих кандидатов. В этой статье расскажем особенности объявлений о найме персонала и как более эффективно настроить этот магнит в современных условиях.
Современный рынок труда давно уже превратился в «рынок кандидата», за которого идёт напряжённая конкурентная борьба работодателей. В первую очередь это касается области точечного подбора квалифицированных специалистов. Однако и в массовом подборе линейного персонала картина в общем схожая.
Многие исследования показывают, что соискатели вакансий стали проводить больше времени, просматривая различные предложения. Это значит, что они менее склонны откликаться с первого раза и предпочитают «посмотреть ещё», зная, что работа от них «не убежит». Кроме того, недавнее исследование hh.ru настроений на рынке труда (проводятся регулярно) показало, что в третьем квартале 2023 года заметно снизилась общая неуверенность людей в возможности найти новую работу, при этом повысилась уверенность, что они не потеряют работу. Примерно так же изменился баланс и в сторону увеличения количества тех, кто не собирается соглашаться на снижение зарплаты ради сохранения рабочего места.
В другом опросе, проведённом специально к Новому году, большинство респондентов, заявивших, что рассматривают возможность поиска новой работы, сообщили, что специально откладывают это на начало нового года, то есть хотят это делать не спеша, чтобы принять взвешенное решение.
Не удивительно, что в такой атмосфере «неспешного соискателя» большинство экспертов по работе с персоналом говорят о важности быстроты и чёткости работы рекрутеров. Если соискатель не торопится, то рекрутеры, наоборот, стараются не отпускать заявившего о себе потенциального кандидата, установить с ним контакт как можно быстрее, чтобы перевести дальше по «воронке найма».
Поэтому оперативная и грамотная работа в цифровой среде становится важнейшим компонентом работы специалиста по подбору персонала. В этой области на первый план выходят два основных профессиональных навыка:
В борьбе за кандидата важным становится то, что раньше часто игнорировалось, а именно — отход от шаблонности. Точно так же, как в маркетинге потребительских товаров и услуг копирайтер старается подобрать особенные слова и образы, чтобы они «зацепили» потенциального клиента, объявление о работе должно быть заряжено на то, чтобы вызвать интерес соискателя вакансии.
Чтобы заинтересовать потенциального кандидата, нужно хорошо понимать не только, что это за человек, но и то, где этот человек видит ваше объявление, то есть — каков канал коммуникации и ситуация контакта с вашим оффером. Чем чётче это понимание, тем лучше, точнее может получиться формулировка вашего оффера.
Например, наиболее полный, объёмный и подробный оффер должен быть в формате персональной рассылки. Такой текст рассылается заинтересованным соискателям и содержит в себе как описание проекта, для которого ведётся подбор кандидатов, так и описание той роли, которую играет в этом проекте вакантная позиция, а также информация о рабочих задачах, графике, денежном вознаграждении и дополнительных бонусах, ясное изложение требований к кандидату и так далее.
Это единственный формат, требующий такой подробности.
Совершенно другая специфика в ставшем чрезвычайно популярным канале поиска сотрудников — масс-месенджере «Телеграм». Здесь должен быть существенно более краткий, структурированный текст. При этом важно учесть, что многие чат-боты, используемые авторами и админами каналов и групп, могут «отсекать» объявления со ссылками и большим количеством эмодзи. Как это ни странно, но то, что «Телеграм» предлагает своим пользователем в качестве платного развлечения, не проходит фильтр деловой, рекламной рассылки.
Пользователи «Телеграм» не настроены читать длинные объявления. Так как подавляющее большинство заходит в «Телеграм» со смартфона, то надо выверять размер объявления — очень желательно, чтобы оно умещалось на одном экране.
Ещё один популярный цифровой канал коммуникации с ЦА соискателей вакансий — платформы социальных сетей. Их специфика в том, что здесь ваш оффер должен ещё более соответствовать рекламным стандартам. В отличие от «Телеграм», где пользователи больше настроены читать, в социальных сетях людей больше интересуют картинки и видео. Соответственно, ваш оффер тоже лучше всего сопроводить картинкой, и постараться сделать так, чтобы эта картинка была забавной, вызывала эмоциональный отклик. При этом текст оффера должен быть, по возможности, ещё более кратким, чем в объявлении для аудитории «Телеграм».
У профессиональных соц-сетей TenChat или VC тоже своя специфика, требующая соответствующей адаптации и текстов, и креатива. Форма без формализма, деловой тон без канцелярита… Здесь ставка на интерактивность может быть ещё выше. Но в первую очередь важна конкретика и честность — только так в профессиональном сообществе наиболее ясно выражается уважение к целевой аудитории.
Хотя новые условия на рынке труда вносят свои коррективы, в любом оффере сохраняются его важнейшие компоненты. Перечислим их:
Следует помнить, что в разных компаниях или в разных регионах разный рабочий функционал может обозначаться одинаковыми словами, или наоборот. Чтобы потенциальный кандидат понял, что вы пишете именно о нём, полезно сделать «краткую расшифровку», то есть ввести описание функционала, чтобы название не вызвало недопонимания.
Анонимная строка «организация приглашает» говорит о том, что данная организация сильно застряла в прошлом. Едва ли стоит рассчитывать на то, что она сможет привлечь внимание качественного кандидата.
Если вы не указываете вилки доходов, то это ещё один показатель, что вы не понимаете своей целевой аудитории.
Возможность работать «вне офиса» стала одним из ведущих современных трендов на рынке труда, особенно среди молодого поколения. Если у вас есть такая возможность — укажите её. Если нет, укажите то, что может компенсировать её отсутствие.
Что ценно для сотрудников вашей компании помимо зарплаты? Многие опросы показали, что только и сугубо за «длинным рублём» в наше время тянется всё меньше рук, особенно среди городской молодёжи, жителей мегаполисов.
Точно так же, как в коммерческой рекламе копирайтер должен завершать своё сообщение каким-то ясным указанием, что нужно сделать, чтобы получить обещанное, современный job offer должен мотивировать на отклик. А если ещё удастся создать ощущение срочности, то оффер вам точно удался.
Описанное в этой статье — лишь часть того, что нужно знать специалисту HR в наше непростое время. Посмотрите, о чём ещё мы говорим с гостями нашего профессионального видео-подкаста.
Что означает специализация кадрового агентства? Чем это отличается от опыта и какое преимущество заказчику даёт обращение в кадровое агентство, обладающее большим опытом работы. О том, на что следует обратить внимание работодателю при выборе кадрового агентства, мы уже писали вот в этой статье. Теперь рассмотрим подробнее, в чём различие специализации и опыта кадрового агентства. Специализация Также […]
Каковы основные риски работодателя при работе с кадровым агентством? Как избежать этих рисков и превратить их в плюсы кадрового агентства — расскажем в этой статье. Вряд ли вы ожидали увидеть в блоге кадрового агентства статью, в которой бы перечислялись «минусы» взаимодействия работодателя с кадровым агентством. Однако мы готовы вас удивить. Любое взаимодействие двух бизнес-структур — […]
Что нужно понимать соискателю рабочего места, рассматривая устройство через кадровое агентство — кратко расскажем в этой статье. Подавляющее большинство людей испытывает стресс при одном только произнесении слов «надо искать работу». Потому что это всегда связано с неизвестностью и неуверенностью. Во-первых, практически никто из молодых людей, заканчивая среднюю школу, не знает, что делать и куда идти […]
Условия кадровых агентств. На что нужно обратить внимание в первую очередь, когда вы решаете воспользоваться услугами кадрового агентства? Все условия работы кадровых агентств излагаются в договоре. Поэтому, кажется, что есть простейший способ понять, подходит ли вам то или иное кадровое агентство — запросить у агентства типовую форму договора и внимательно его изучить. Однако в действительности […]
Описание кадрового агентства, к услугам которого вы обращаетесь, должно содержать в себе несколько важных позиций. Расскажем об этом подробнее в этой статье. Решая, в какое кадровое агентство обратиться, первое, что делает работодатель — смотрит описание кадрового агентства. Многие делают это буквально так: набирают в поисковике «кадровое агентство» и просматривают информацию по пяти первым выданным ссылкам. […]
Массовый персонал это насущная потребность любого крупного и среднего бизнеса. Как выстроить работу по подбору массового персонала так, чтобы избежать наиболее частых негативных эффектов? Давайте сразу оговоримся, что «массовый персонал» — это не научный термин, а профессиональное понятие, означающее рядовых сотрудников предприятия, которые выполняют различную простую работу, не требующую высокой квалификации. Вернее, работа, которую выполняют […]
